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[공지] Exchange & Return

운영자

2026-02-07

• 상품 수령 후 48시간 안에(주말, 공휴일 포함) 카카오톡 채널을 통해 반품 접수 부탁드립니다.

• 간편결제(네이버페이, 카카오페이) 주문건은 자동 수거 접수가 되지 않아, 고객님께서 직접 한진택배로 반품 접수해 주셔야 합니다.

• 상품 수령일 기준 7일 이내로 입고 완료 되어야하며, 접수 확인이 이루어지지 않은 반품의 경우 임의 반송처리 됩니다.

 

반품 주소지 : 경기도 용인시 수지구 신봉1로 216 603-801

(타 택배사 이용 시 선불로 발송 부탁드립니다.)

 

• 단순 주문취소 또는 반품 3회 이상시, 공정거래법 제 17조 2항 <개별 주문생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 의거하여 사내 판단에 따라 일정기간(6개월~영구)동안 구매가 제한될 수 있습니다.

신중한 구매 부탁드립니다

 

 

<교환 및 반품 규정>

• 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객님 부담으로 처리됩니다.

• 불량 및 오배송시 브랜드 측에서 배송비를 제공합니다.

-  상품 교환시 : 배송비 7,000원 입금 후 교환 진행 

   신한 110 620 328998 키메라센스

-  상품 반품시 : 결제 금액에서 7,000원 차감 후 환불 진행

• 교환은 동일 제품 내 사이즈 교환만 가능하며, 교환 요청하신 제품이 품절 되었을 경우 환불로 처리될 수 있습니다.

• 제품에 이상이 있는 경우 동일한 제품, 동일한 사이즈로 교환 가능합니다. 

 

<교환 및 반품이 불가한 경우>

• 사용 흔적 또는 냄새가 있는 경우 (얼룩, 수선, 훼손, 땀, 향수, 방향제 등)

• 상품의 구성품(택, 포장지, 옷걸이, 더스트백 등)을 훼손하거나 분실한 경우

• 사전 접수 없이 상품을 임의적으로 반송했을 경우

• 반송불가 동의 후 구매한 경우

• 교환시기를 경과해 재판매가 어려울 경우 (7일 이내 상품 수령이 되지 않을 경우)

• 1:1 오더 베이스 제작의 프리오더 제품을 구매한 경우

• 모니터 해상도에 따른 색상 및 질감 차이의 경우

• 상품 바코드를 훼손했을 경우

※  카카오톡 채널 접수 후 반송이 원칙이며, 위 사항이 지켜지지 않을 경우 교환 및 반품이 불가하여 무통보 반송처리 되는 점 양해 부탁드립니다.